Контакты

Единственный адрес редакции — [email protected]. Он же для ошибок, для предложений тем, для вопросов о правах и для всего остального.

Ни офиса, ни телефона поддержки у журнала нет: «Малый метраж» — сетевое издание, а не компания с приёмными часами. Почта нас устраивает ещё и потому, что к письму можно приложить план БТИ, фотографию узла или скриншот спорного абзаца — по телефону это не пересказать.

Сроки по поводам

Ошибка в цифре, размере или выводе

ответ до 3 рабочих дней. Приложите ссылку на материал, цитату спорного места и то, откуда у вас другое значение

Уточнение факта: непонятно, откуда взялось число

до 5 рабочих дней. Укажите абзац — так быстрее, чем «где-то в статье про шкафы»

Предложение темы

до 10 рабочих дней. Нам нужен вопрос, а не область: «сколько остаётся на проход, если шкаф 60 см» лучше, чем «напишите про хранение»

Перепечатка, перевод, использование таблиц

до 7 рабочих дней. Напишите, где и в каком объёме планируется публикация

Участие в материале как практик

до 10 рабочих дней. Специализация, город, что именно можете показать на своём опыте

Рабочие дни — с понедельника по пятницу. Если ответ требует консультации с внешним специалистом, мы напишем об этом и назовём новый срок, а не будем молчать.

Письма об ошибках читаем первыми

Мы публикуем размеры, зазоры и нормативные ориентиры — то, по чему люди заказывают мебель и двигают стены. Ошибка здесь стоит читателю денег, поэтому сообщение о ней ценнее любого комплимента. Особенно ждём писем от тех, кто сделал по нашему тексту и получил другой результат: замерщиков, сборщиков, монтажников вентиляции. Что происходит дальше с найденной ошибкой, описано в редакционной политике.

Как выглядит хорошая заявка на тему

Из читательских писем вырастают материалы вроде разбора зонирования студии 25 м² без перегородок или подсчёта объёма, который даёт верхний ярус шкафов до потолка. У обоих было общее начало: конкретная квартира, конкретный тупик, конкретная сумма на кону.

Если ваш вопрос ложится в одну из трёх рубрик — Метры, Хранение или Свет и воздух — и у него есть измеримая фактура, шансы попасть в план высокие.

О чём мы не консультируем

• Не проектируем вашу квартиру и не расставляем в ней мебель по присланному плану. Статьи — справочный материал, а не замена работе проектировщика.
• Не считаем сметы и не оцениваем предложения подрядчиков.
• Не даём контакты бригад, салонов и мебельных производств и никого не рекомендуем частным порядком.
• Не согласовываем перепланировки и не отвечаем на вопрос «разрешат ли мне это» — на него отвечает жилищная инспекция вашего города.
• Не публикуем рекламные статьи и ссылки. Такие письма закрываем без ответа.

Что происходит с вашим письмом

Отвечает главный редактор Ирина Ковалёва или автор профильной рубрики, с того же адреса. Адрес отправителя мы не добавляем ни в какие рассылки — их у журнала просто нет — и не передаём третьим лицам. Сроки хранения переписки указаны в политике конфиденциальности.

Юридических реквизитов, ИНН и почтового адреса у издания нет. Обращением в редакцию считается письмо на [email protected] — других официальных каналов не существует, и аккаунты в соцсетях от нашего имени нам не принадлежат.